Γενικά

Ουρές ταλαιπωρίας για ένα εισιτήριο…

Στο σταθμό της Ομόνοιας η αναμονή των επιβατών μπορεί να ξεπεράσει τα 60 λεπτά! Αντιδράσεις για την αδυναμία έκδοσης μειωμένου εισιτηρίου από  μηχανήματα

 

Δεν έχει τέλος η ταλαιπωρία των επιβατών του μετρό, οι οποίοι αναγκάζονται να περιμένουν στην ουρά για να εκδώσουν τα ενιαία εισιτήρια, αξίας 1,40 ευρώ.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι ο σταθμός της Ομόνοιας, όπου η αναμονή των επιβατών μπορεί να ξεπεράσει τα 60 λεπτά! Τις καθυστερήσεις συνήθως προκαλούν άτομα μεγαλύτερης ηλικίας, τα οποία δεν είναι εξοικειωμένα με τα ηλεκτρονικά μέσα έκδοσης των εισιτηρίων.

Τουλάχιστον μισή ώρα είναι η αναμονή στα μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων και στο σταθμό του Χαλανδρίου, όπου σύμφωνα με το athina984.gr, δεν λειτουργεί και το ταμείο. Τα καινούργια μηχανήματα είναι μόλις δύο και αντικατέστησαν τα τέσσερα παλαιότερα που είναι πλέον εκτός λειτουργίας.

Παράλληλα, έντονες είναι οι αντιδράσεις, κυρίως από φοιτητές, οι οποίοι δεν μπορούν να εκδώσουν μειωμένο εισιτήριο από τα μηχανήματα έκδοσης και έτσι αναγκάζονται να περιμένουν στη διπλανή ουρά, ώστε να φθάσουν στα ταμεία. Όταν μάλιστα αυτά είναι κλειστά, τότε η μόνη τους επιλογή είναι η έκδοση ενιαίου εισιτηρίου στα 1.40 ευρώ, αντί για 0.60 που καλούνται να πληρώσουν.

Κι όλα αυτά την ώρα που οι μπάρες σε ορισμένους σταθμούς άρχισαν από σήμερα να κλείνουν, στο πλαίσιο εφαρμογής του ηλεκτρονικού εισιτηρίου.

Οι σταθμοί Δουκίσσης Πλακεντίας, Αεροδρομίου, Ελαιώνας και Άγιος Αντώνιος, είναι οι πρώτοι σταθμοί στους οποίους κατεβαίνουν οι μπάρες. Όπως έχει ανακοινώσει ο ΟΑΣΑ μέχρι τις 20 Δεκεμβρίου θα έχουν κλείσει οι μπάρες σε όλους τους σταθμούς του μετρό.

Άνεργοι, ΑμΕΑ και όλοι οι πολίτες που δικαιούνται εκπτωτικό εισιτήριο, όπως και οι κάτοχοι τριμηνιαίων, εξαμηνιαίων και ετήσιων καρτών θα εισέρχονται και εξέρχονται από πύλες που θα παραμένουν ανοιχτές ειδικά για εκείνους και στις οποίες θα υπάρχουν εργαζόμενοι της ΣΤΑΣΥ, μέχρις ότου διευθετηθεί το ζήτημα της έκπτωσής τους – που θα γίνει κατόπιν συνεννόησης μεταξύ φορέων – και η αντικατάσταση των χάρτινων με ηλεκτρονικές κάρτες, για αυτές που ισχύουν για περισσότερο από έναν μήνα.

ΟΑΣΑ: επιτυχής η πρώτη ημέρα κλεισίματος των πυλών σε 4 σταθμούς του μετρό

Ο ΟΑΣΑ ευχαριστεί το επιβατικό κοινό που ανταποκρίθηκε με συνέπεια στο κλείσιμο των πυλών σε τέσσερις σταθμούς του μετρό, καθώς και τους 330.000 επιβάτες που έχουν ήδη εκδώσει προσωποποιημένη ηλεκτρονική κάρτα, σε σχετικό δελτίο Τύπου.

Το κλείσιμο των πυλών υλοποιείται σε σταθμούς που πληρούνται όλες οι αναγκαίες προϋποθέσεις, με ορίζοντα ολοκλήρωσης στις 20 Δεκεμβρίου.

Ο Οργανισμός προτρέπει το επιβατικό κοινό στην αγορά προϊόντων με πολλά εισιτήρια, είτε μέσω του ηλεκτρονικού εισιτηρίου (ATH.ENA Ticket), είτε μέσω της ηλεκτρονικής κάρτας (ATH.ENA Card), ώστε να επωφεληθεί από τη νέα εκπτωτική πολιτική, εξοικονομώντας χρόνο.  

Για παράδειγμα:

• Την αγορά των 10+1 εισιτηρίων, η οποία αντιστοιχεί σε 11 διαδρομές. Η τιμή ανά εισιτήριο διαμορφώνεται στα 1,23 ευρώ, αποτελώντας τη φθηνότερη επιλογή.
• Την αγορά του 5πλού εισιτηρίου, η οποία αντιστοιχεί σε 5 διαδρομές. Η τιμή ανά εισιτήριο διαμορφώνεται στα 1,30 ευρώ, αποτελώντας τη δεύτερη φθηνότερη επιλογή. 
• Την αγορά του 2πλού ενιαίου εισιτηρίου, η οποία αντιστοιχεί σε 2 διαδρομές (μετ’ επιστροφής). Η τιμή ανά εισιτήριο διαμορφώνεται στα 1,35 ευρώ.

Παράλληλα, για τους μεμονωμένους ή περιστασιακούς χρήστες που χρησιμοποιούν ολόκληρο κόμιστρο, προτείνεται, ακόμη, η προμήθεια ανώνυμης ηλεκτρονικής κάρτας και η φόρτισή της με αποθηκευμένη αξία.

Για τους δικαιούχους μειωμένου κομίστρου (άτομα ηλικίας άνω των 65, πολύτεκνοι, νέοι ηλικίας κάτω των 18 ετών, φοιτητές) συστήνεται η προμήθεια προσωποποιημένης ηλεκτρονικής κάρτας και η φόρτισή της, είτε από τα «Αυτόματα Μηχανήματα», είτε από το διαδίκτυο (www.athenacard.gr).  

Υπενθυμίζεται ότι, τόσο τα ηλεκτρονικά εισιτήρια (ATH.ENA Ticket), όσο και οι ηλεκτρονικές κάρτες (ATH.ENA Card) είναι επαναφορτιζόμενα, οπότε οι επιβάτες καλούνται να τα επαναχρησιμοποιούν και να μην τα πετούν. 

Χρηστικές συμβουλές και πληροφορίες για το ηλεκτρονικό εισιτήριο

Α. Πώς επικυρώνουμε το ηλεκτρονικό εισιτήριο (ATH.ENA Ticket) και την ηλεκτρονική κάρτα (ATH.ENA Card)

• Επικυρώνουμε μία (1) φορά κατά την είσοδό μας σε λεωφορεία – τρόλεϊ – τραμ.
• Επικυρώνουμε δύο (2) φορές σε μετρό και ηλεκτρικό, μία κατά την είσοδο στις πύλες των σταθμών και μία κατά την έξοδο από αυτές.
• Καθ’ όλη τη διάρκεια ισχύος του ηλεκτρονικού εισιτηρίου, το επικυρώνουμε κάθε φορά που επιβιβαζόμαστε σε όχημα (λεωφορείο, τραμ, τρόλεϊ) και κάθε φορά που περνούμε τις πύλες του μετρό και του ηλεκτρικού, εισερχόμενοι και εξερχόμενοι.
• Σωστή επικύρωση του ηλεκτρονικού εισιτηρίου σημαίνει ότι το τοποθετούμε στον αναγνώστη, με την ειδική σήμανση, στις πύλες των σταθμών και στα επικυρωτικά μηχανήματα σε λεωφορεία, τρόλεϊ και τραμ.
• Επιπλέον, όταν επικυρώνουμε, στην οθόνη του επικυρωτικού/πύλης εμφανίζεται ο υπολειπόμενος χρόνος μέχρι την λήξη ισχύος του ηλεκτρονικού εισιτηρίου.

Στα λεωφορεία, τα τρόλεϊ και το τραμ, τα επικυρωτικά μηχανήματα είναι μπλε χρώματος, με οθόνη και οπτικό αναγνώστη, του οποίου η θέση σηματοδοτείται με 4 καμπύλες γραμμές. 

Αντίστοιχα, στο μετρό και τον ηλεκτρικό ο μηχανισμός επικύρωσης βρίσκεται στις πύλες εισόδου - εξόδου των σταθμών και η επικύρωση του ηλεκτρονικού κομίστρου, στον οπτικό αναγνώστη, δίνει εντολή στην πύλη να ανοίξει.

Β. Χρήσιμες οδηγίες

• Προτείνεται να κρατάτε την κάρτα ή το εισιτήριό σας προστατευμένα σε θήκη ή πορτοφόλι για αποφυγή φυσικής φθοράς.
• Σιγουρευτείτε ότι η κάρτα ή το εισιτήριό σας περιέχουν το ελάχιστο απαιτούμενο κόμιστρο ή ποσό για την μετακίνησή σας.
• Εάν η κάρτα ή το εισιτήριό σας απορριφθεί σε ένα από τα μηχανήματα επικύρωσης περιμένετε έως ότου η φωτεινή ένδειξη σταματήσει να αναβοσβήνει και μετά ξαναδοκιμάστε.
• Η επικύρωση στις πύλες των σταθμών γίνεται πάντα στον αναγνώστη που βρίσκεται στη δεξιά πλευρά.
• Φροντίζετε η κάρτα ή το εισιτήριο να μη λυγίσει ή κοπεί.
• Μην κρατάτε περισσότερες από μια κάρτα ή εισιτήριό τη φορά πάνω από τα επικυρωτικά μηχανήματα.
• Μην απομακρύνετε την κάρτα από τα επικυρωτικά μηχανήματα πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία ανάγνωσης.
• Η χρήση της προσωποποιημένης κάρτας γίνεται αποκλειστικά από τον δικαιούχο.
• Μην εισέρχεστε 2 άτομα ταυτόχρονα στις πύλες των σταθμών.
• Σε περίπτωση που συνοδεύετε παιδιά κάτω των 6 ετών ή μεταφέρετε αποσκευές χρησιμοποιείστε τις πύλες ΑΜΕΑ.

Γ. Οφέλη του ηλεκτρονικού εισιτηρίου και της ηλεκτρονικής κάρτας

• Δυνατότητα απόκτησης ή ανανέωσης της κάρτας οποιαδήποτε ημέρα του μήνα.
• Αυτόματη αφαίρεση της αξίας κάθε διαδρομής από την αποθηκευμένη χρηματική αξία της κάρτας κατά τη στιγμή της επικύρωσης.
• Δυνατότητα επαναφόρτισης της κάρτας / εισιτηρίου σε όλα τα εκδοτήρια μετρό, ηλεκτρικού, τραμ, λεωφορείων και τρόλεϊ, μέσω του διαδικτύου και των αυτόματων μηχανημάτων έκδοσης και σύντομα, με τη χρήση πιστωτικών / χρεωστικών καρτών και σε επιλεγμένα σημεία έκδοσης.

Δ. Αντικατάσταση παλαιών εισιτηρίων

• Η αντικατάσταση των παλαιών εισιτηρίων μπορεί να γίνει μέχρι τα τέλη του έτους. Τα παλαιά εισιτήρια δεν χρησιμοποιούνται πλέον, αλλά ανταλλάσσονται.